Onze samenleving is voortdurend in beweging. De communicatie vanuit de gemeente sluit hierbij aan en verandert mee. Alleen door samenwerking met inwoners en partners kunnen we problemen oplossen en samen zorgen dat het prettig wonen, werken en leven is in onze gemeente. Daarom faciliteren wij participatie en laten we de uitvoering, waar mogelijk en wenselijk, aan de inwoner over. Om verbinding met en tevredenheid over de gemeente te krijgen, zetten we in op herkenbaarheid, openheid, heldere communicatie én trots. Communicatie is een belangrijk instrument voor de gemeente. Iedereen binnen onze organisatie communiceert. Communicatie is niet alleen vertellen, maar vooral luisteren en aandacht geven. Dit komt ook duidelijk naar voren in de besturingsfilosofie en het coalitieakkoord 2022-2026 ‘Het moet anders en het gaat anders, samen!’.
Beide documenten geven richting aan hoe over de verbinding met inwoners wordt gedacht. Zo willen we werken vanuit een open cultuur en duidelijk zijn in wat we doen en waarom. ‘We willen prettig samenwerken en een verbindende gemeente zijn. We willen weten wat er speelt en leeft in de verschillende kernen en we kijken wat er wel kan in plaats van niet.’ De volgende zeven hoofdlijnen vormen de basis van onze communicatie in de periode 2022-2026:
1) Optimale informatievoorziening en dienstverlening
2) Van buiten naar binnen
3) Steeds meer in gesprek
4) Trots op Zevenaar
5) Buiten winnen is binnen beginnen
6) Online waar het kan, offline waar nodig
7) Vooruitstrevend en vernieuwend Wat hebben we in 2023 gedaan? (highlights) - In de basis: advisering en profilering college van B&W.
- In de basis: communicatie is bij alle afdelingen aangehaakt en adviseert de verschillende (beleids)medewerkers en projectleiders.
- De interne communicatie stond in 2023 grotendeels in het teken van de organisatieontwikkeling; ondersteuning en advisering.
- De invoering van de Omgevingswet (per 1-1-2024) vergde intern veel voorbereiding.
- Duurzaamheid: ontwikkelen van campagnes en inzetten op (sub)thema's om duurzaamheid voor onze inwoners concreter te maken.
- Visie Sociaal Domein: met hulp van (samenwerkings)partners, inwoners en intern betrokkenen komen tot een breed gedragen visie voor het Sociaal Domein.
- Ook de opvang van (Oekraïense) vluchtelingen heeft veel inzet van team Communicatie gevraagd.
- Vestersbos: woningbouw of scholen op deze locatie? In 2023 was dit een belangrijk onderwerp.
- Bij diverse (grote) revitaliseringsprojecten is Communicatie betrokken (waaronder Angerlo en delen van het Gelders Eiland).
- De evaluatie van het parkeerbeleid stond in 2023 op de agenda.
- Communicatie is betrokken geweest bij diverse woningbouwprojecten, evenals de herontwikkeling van gemeentelijk vastgoed.
- In 2023 zijn we op alle sociale mediakanalen gegroeid. Momenteel laten we via ZevenaarVerbindt.nl inwoners meedenken over de doorontwikkeling van onze kanalen.
| 